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컨설팅

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컨설팅 (또는 영어 번역- "컨설팅")은 기업 고객에게 활동을 최적화하기 위해 제공되는 전문 서비스 유형입니다. 이 활동은 현재 상황을 분석하고 개발 전망을 입증하는 것으로 구성됩니다.

궁극적으로 컨설팅 회사는 주어진 기간 동안 일정량만큼 이익을 늘릴 의무가 있습니다. 이를 위해 컨설턴트는 광범위한 권한을 위임받습니다.

컨설팅 사업에서 컨설턴트 활동에 대한 불신이 흔해졌습니다. 주요 내용을 다루겠습니다.

적절한 서비스가 있으면 외부 컨설턴트의 서비스가 필요하지 않습니다. 회사에 법률 부서, 재무 및 회계 부서가있는 경우 왜 컨설팅이 필요한가요? 정규직 직원의 임무는 매일 발생하는 직무를 수행하는 것입니다. 이러한 맥락에서 우리 직원들은 효율적이고 신속하며 원활하게 작업합니다. 그러나 희귀하고 구체적인 문제가 발생하면 외부 컨설턴트의 도움이 필요할 것입니다.이 특정 분야의 특별한 훈련, 기술 및 경험이 없으면 해결책이 불가능합니다. 예를 들어, 해외 세무 전문가의 지속적인 업무는 시장 참여자들 사이에서 종종 수요가 많지 않습니다. 이러한 작업이 발생하면 컨설팅을 통해 후속 요구가있을 때까지 신속하고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 결과적으로, 제 3 자 컨설턴트의 참여는 회사가 필요한 분야에서 자격을 갖춘 직원을 채용 할 수있게 해주 며, 직원이 직원을 지속적으로 고용 할 필요가 없기 때문에 상당한 자금을 절약 할 수 있습니다.

외부 컨설턴트는 특정 조직의 활동의 세부 사항을 신속하게 파악할 수 없습니다. 실제로, 모든 세부 사항을 완전히 이해하기 위해 내부 전문가가 있으며 외부 전문가는 이에 대한 경쟁자가 없습니다. 진실과 그러한 일은 정해지지 않았습니다. 외부 컨설턴트가 관여하는 주된 이유는 일반 직원과는 다른 시각으로 외부에서 독립적 인 시각으로 상황을 다루기 위해서입니다. 이 사업의 독점적 인 기능을 고려하는 데 도움이되는 고객의 직원과 밀접하게 접촉하여 자연스럽게 추가 작업이 수행됩니다. 컨설턴트는 조직 작업의 세부 사항에 의존해서는 안되며 그의 주요 임무는 다른 조직에서 비슷한 문제를 해결 한 경험을 적용하는 것입니다.

외부 직원을 자신만큼 신뢰할 수는 없습니다. 타사 컨설턴트이든 회사 직원이든 차이에 기초하여 전문가에 대한 신뢰 정도를 결정하는 것은 불가능합니다. 컨설턴트가 평판을 중요하게 생각한다는 것은 이해하는 것이 합리적입니다. 실제로 이것이 그를 공급합니다. 불충실 한 직원이 떠나더라도 다른 회사에서 일자리를 얻지 못하는 것은 없습니다. 그러나 컨설턴트는 수년간 그의 경험, 고객, 전문적인 환경 및 위치에 대한 권위를 축적합니다. 그가 순간적인 이득을 위해이 모든 것을 위험에 빠뜨리는 것은 용납 될 수 없을 것입니다. 정규 직원보다 외부 컨설턴트를 신뢰해야한다고 말할 수도 있습니다.

외부 컨설턴트는 결과에 대해 책임을지지 않습니다. 양 당사자가 장기적인 관계에 중점을 둔다면 결과에 대한 책임이 있습니다. 이것이 컨설턴트의 목표입니다. 컨설팅 회사는 상호 이익을 위해 고객과 지속적으로 협력하기 위해 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 것이 전략적인 과제입니다. 컨설턴트가 추가 협력을 목표로한다는 것은 지표의 결과에 대한 책임입니다.

외부 컨설턴트는 아무것도 생산하지 않으며 판매원과 같습니다. 문제는 컨설턴트의 작업이 품질에도 불구하고 즉시 감사 할 수 없다는 것입니다. 결국 타사 전문가가 일련의 권장 사항과 관찰을 할 때 일반적 으로이 정보에는 새롭고 예기치 않은 것이 없으며 일반적 으로이 모든 것이 이전에 알려졌으며 계획을 세울 수 있습니다. 그러나 여기에 문제가 발생합니다-왜 그렇게 일찍 이루어지지 않았습니까? 상황에 대한 평가와 일련의 레시피에 동의함으로써 권장 사항이 이미 우리에게 이미 알려진 것만 확인합니다. 그러나 왜 알려진 진리에 눈을 다시 뜨기 위해 외부인이 필요 했습니까? 어쩌면 필요한 독립된 사람의 의견일까요? 컨설턴트는 잘 알려진 것처럼 보이는 장소에 초점을 맞출 수 있지만 동시에 우선 순위와 악센트를 바꾸거나 단순히 문제를 해결하는보다 명확한 방법을 공식화 할 수 있습니다. 어쨌든 컨설턴트의 초대가 기업 내에서 어떤 종류의 변화로 이어지면 그의 초대와 작업은 더 이상 헛되지 않습니다.

실제로 심각한 문제가있는 경우에만 컨설팅 기관에 문의해야합니다. 이 접근법은 전 세계 조직의 특징이지만, 우리나라에서는 일반적인 성격을 얻었습니다. 이 경우 질병 치료와 유추하는 것이 합리적입니다. 예방은 직접 치료보다 항상 효과적이고 쉽습니다. 그러나 질병이 이미 발생한 경우 질병을 빨리 발견하고 치료 과정을 시작할수록 회복 속도가 빨라지고 불쾌한 결과는 줄어 듭니다. 비즈니스 컨설팅에서 사진은 동일합니다. 고객이 컨설턴트에게 의뢰 할수록 더 적은 행동을 취할 수 있으며 솔루션을 찾기위한 도구와 구현이 제한됩니다. 그러나 심각한 문제가없는 상황에서 컨설팅 회사에 연락하면 가까운 미래에 예리한 구석을 피하기 위해 미래 지속 가능한 작업을위한 견고한 토대를 마련하는 데 도움이됩니다.

친구를 통해 외부 컨설턴트를 찾는 것이 좋습니다. 이 검색 방법은 오늘날의 주요 방법입니다. 그러나 다른 사람들의 권장 사항에 만족하는 것만으로는 충분하지 않으며 자체 분석을 수행하는 것이 좋습니다. 이 컨설턴트가 얼마나 유명한 지, 그가이 분야에서 일한 기간, 그의 뒤를 잇는 성공적인 프로젝트, 전문 출판물에서 출판물을 만났는지 여부를 고려해야합니다. 이러한 질문에 대한 답변을 통해 도움을 요청할 사람이나 회사에 대한 자신의 판단을 내릴 수 있습니다. 또한이 전문가가 전문가 환경에서 얼마나 잘 알려져 있는지 명확하게 설명하면 컨설턴트가이 분야에서 얼마나 유용한지를 결정할 수 있습니다. 컨설턴트의 전문 동료가 그의 역량이 만장일치로 만연한 경우 그러한 직원에 대한 친구의 의견을 믿어야합니까?

기업에 타사 컨설턴트가 나타나면 직원에게 경보가 발생합니다. 컨설턴트의 업무 결과는 직원과의 관계가 얼마나 발전했는지에 따라 크게 평가할 수 있습니다. 그들 사이의 영구적 인 전쟁으로 인해 작업이 느려지고 상황을 개선 할 수있는 기회가 제한 될 것이며 혁신을 도입하려는 모든 시도는 오해와 암묵적 저항의 벽, 즉 방해에 빠질 것이라고 가정하는 것이 안전합니다. 따라서 좋은 컨설턴트는 직원과의 좋은 관계에 관심이 있지만 그러한 관계가 그의 업무를 방해하지 않는 한 정확합니다.

외부 컨설턴트는 불필요하게 비싸다. 컨설팅 서비스 비용은 단 하나의 기준으로 측정 할 수 있습니다-고객에게 이익이되는 작업의 효과. 컨설턴트의 서비스가 저렴하지만 동시에 소용이 없다면 회사는 여전히 손실을 당할 것입니다. 이미지의 관점에서 볼 때 이러한 서비스에 대한 시장에서 가장 저렴한 제안은 최고가 아닙니다. "컨설턴트가 가장 저렴하다"는 것이 놀랍습니다. 반면에 컨설팅 서비스가 수익성이있는 한 비싸면 수요가 높아질 것입니다. 당사자 간의 상호 이익에 기반한 그러한 관계가 효과적입니다.

컨설팅은 약물과 유사합니다. 한 번 적용하면 약물 없이는 할 수 없습니다. 그래서 그것은 아침 운동과 관련이 있습니다. 정기적으로 시작하면, 그것 없이는하기가 어려울 것입니다. 컨설턴트가 기업의 업무를 지속적으로 개선하는 데 도움이된다면 비즈니스는 개선을 위해 노력한다는 것을 암시하며 전문가의 반복적 인 참여에는 아무런 문제가 없습니다. 이 규칙은 서비스 가격과 유사합니다-이의 제기의 혜택이 있으면 컨설턴트가 일하게하고 그러한 혜택이 전혀 없다면 일회성 상담이 필요하지 않습니다.


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